Protección de Datos Personales

Última actualización: 2 de octubre de 2026

1. Marco normativo

elm-hub cumple con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y sus normas complementarias. Nos comprometemos a tratar tus datos con transparencia, respeto y seguridad.

2. Principios del tratamiento de datos

El tratamiento de datos personales en elm-hub se rige por los siguientes principios:

• Licitud: tratamos datos de forma lícita, leal y transparente
• Finalidad: recopilamos datos para fines específicos, explícitos y legítimos
• Minimización: recopilamos solo los datos necesarios para nuestros fines
• Exactitud: mantenemos los datos actualizados y exactos
• Limitación del plazo: conservamos datos solo el tiempo necesario
• Seguridad: protegemos los datos contra tratamiento no autorizado o ilícito

3. Derechos del titular de datos

Como titular de datos personales, tenés los siguientes derechos:

3.1 Derecho de acceso

Podés solicitar confirmación sobre si estamos tratando datos personales que te conciernen y, en tal caso, acceder a dichos datos y a información sobre su tratamiento.

3.2 Derecho de rectificación

Podés solicitar la rectificación de datos personales inexactos o la actualización de datos incompletos.

3.3 Derecho de supresión

Podés solicitar la eliminación de tus datos personales cuando:

• Ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados
• Retires el consentimiento y no exista otra base legal para el tratamiento
• Te opongas al tratamiento y no prevalezcan otros motivos legítimos
• Los datos hayan sido tratados ilícitamente

3.4 Derecho de oposición

Podés oponerte al tratamiento de tus datos personales basado en interés legítimo o para fines de mercadotecnia directa.

3.5 Derecho a la limitación del tratamiento

Podés solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias, como cuando impugnes la exactitud de los datos.

3.6 Derecho a la portabilidad

Podés recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.

3.7 Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

Tenés derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente.

4. Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés:

• Enviar un correo electrónico a: [email protected]
• Escribir a nuestra dirección postal: Avenida del Libertador 2840, C1425AAV Buenos Aires, Argentina

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles. En algunos casos, podemos solicitar información adicional para verificar tu identidad.

5. Reclamaciones

Si considerás que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente, tenés derecho a presentar una reclamación ante:

Agencia de Acceso a la Información Pública
Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 3°
Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Argentina
Sitio web: www.argentina.gob.ar/aaip

6. Medidas de seguridad

Implementamos las siguientes medidas de seguridad técnicas y organizativas:

• Cifrado de datos sensibles en tránsito y en reposo
• Control de acceso basado en roles y privilegios mínimos
• Auditorías periódicas de seguridad
• Capacitación del personal en protección de datos
• Políticas de contraseñas seguras
• Copias de seguridad regulares
• Planes de respuesta ante incidentes de seguridad

7. Tratamiento de datos de menores

No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin dicho consentimiento, tomaremos medidas para eliminar esa información.

8. Transferencia de datos

Cuando sea necesario transferir datos a terceros países, nos aseguramos de que:

• Existan garantías adecuadas de protección
• Se implementen cláusulas contractuales estándar
• Los destinatarios cumplan con estándares de protección equivalentes

9. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales según los siguientes criterios:

• Datos de clientes activos: durante la vigencia de la relación comercial
• Datos contables y fiscales: 10 años desde la última transacción
• Datos de marketing: hasta que retires el consentimiento
• Datos de consultas: 2 años desde la última interacción

10. Actualizaciones de esta política

Esta política puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante correo electrónico o un aviso destacado en nuestro sitio web.

11. Contacto del responsable de protección de datos

Para consultas específicas sobre protección de datos, podés contactar con nuestro responsable de protección de datos en: [email protected]